河北省涉县“五到位”力促城乡居民慢、特病申报高效便捷

为扎实开展门诊慢性病、特殊病申报工作，涉县有序组织，多措并举提高办事效率，确保群众方便申报，及时享受待遇。

一是简化经办流程。采取 “一次性”告知办理慢性病所需材料，窗口“一站式”材料受理，减少申请人员的办理程序，为每一位办事群众提供高效，便捷的医保服务。

二是政策公开透明。加强慢、特病门诊申报宣传，并公布咨询电话、申报流程及政策文件，设立申报政策咨询窗口，告知业务办理流程，耐心的解答医保政策。

三是强化业务培训。由科长为经办人员详细讲解申报流程、注意事项及政策法规，并增加两名了解政策和工作流程的业务能手到申报服务窗口。

四是完善便民服务。制作指示牌，安排专人帮助申报人员填写申请表，并将申报时间、病种范围、申报资料等公布在大厅醒目处，让申报人员按自己的实际情况选择申报类别。

五是业务下沉基层。城乡居民门诊慢性病、特殊病申报业务下沉乡镇卫生院，参保人员可以按照规定时间直接到户籍所在地乡镇卫生院进行申报,减少了参保群众往返县城的麻烦，有效缩短了申报时间。