“本来我今天来社保局想到窗口排队，查一下今年养老金每月涨了多少钱。没想到在工作人员帮助下下载了手机软件，并教会我如何使用。以后我在家用手机就能查到每月领多少钱了，真是太方便了！”近日，黑龙江省鸡西市原龙江针织厂退休人员罗琳说。

今年以来，鸡西市社保部门改变原有固定化、集中化业务经办模式，积极探索服务群众新方法、新路子。鸡西市企业单位和个人均可以通过登录互联网，自行申办包括参保登记、社保信息查询等业务，并能及时收到信息反馈，实现了足不出户就能办理社保业务。为能让群众尽快及时了解体验这一新服务，他们组织工作人员积极开展宣传活动，发放宣传资料，现场为群众指导、讲解如何下载、注册和使用“龙江人社”手机APP，为参保人员提供更便捷、高效、阳光的“网上经办”服务新模式，真正做到让信息多跑路、让群众少跑腿。

截至目前，鸡西市已有143户参保单位进行了网上注册，参保个人注册已达10393人，在线经办各项社保业务2003笔。