需由他人代为认证的，请在“北京通”应用软件上正确填写需进行待遇资格认证人员的身份信息，填写后提交，再进入人脸识别服务，按照提示完成识别。
无法通过“北京通-社保认证”服务系统进行人脸识别的，可与用人单位或所属社保机构联系，由用人单位或社保机构协助，结合实际情形采取其他方式进行线下认证。
